Meer Ownership bij je PM of Teamlead?

Wil je ownership en accountabillity bij je PM's of Teamleads aanwakkeren?

Maak dingen simpeler. Heel veel simpeler.

Ik zie regelmatig dashboards & sheets langskomen waar teamleads en projectmanagers mee moeten werken.

Dat zou ze moeten helpen bij het herkennen van capaciteitsproblemen, het tijdig tackelen van projectuitloop, het informeren van sales, etc.

Hun inhoudelijke, primaire werk dus.

Maar ja, die sheets helpen niet.

Sterker, dit is wat ik vaak hoor van ondernemers:

"ze doen er te weinig mee, ze nemen geen ownership, ik krijg geen concrete acties te zien, het is te vrijblijvend, etc."

Eb dus modder je door en is het eigenlijk gewoon een zootje...

Het probleem?

Dat zit op 2 levels.

Level 1: je schotelt ze te veel data voor. Ze zien door de bomen het bos niet meer.

Level 2: je hebt het ze niet uitgelegd. 'Waarom is deze kpi essnetieel?' 'Hoe kan jij die beïnvloeden? 'Hoe wordt die berekend?' Dat zouden geen vragen meer moeten zijn...

Dus hoe tackel je dit? Hoe krijg je daar meer ownership?

Oplossing:

Maak het heel veel simpeler. En leuker.

Vier dingen om over na te denken en actie op te nemen:

1. Minder data
Geef je leads maximaal 2 kpi's per kwartaal, niet meer!

2. Overzichtelijkheid
Gebruik je eigen UX-design-skills om je dashboard aantrekkelijk en leesbaar te houden.

3. Betekenisvol
Leg nou echt eens goed uit waarom juist deze data essentieel is , voor hun rol en voor het bureau. Geef ze be-grip!

4. Leuk
Maak het kpi-ding een beetje leuk en rewarding. Dat kan ik wel aan je overlaten toch?

(Deel bijvoorbeeld eens een groots compliment uit als je PM een maand lang de kpi in het MT-overleg heeft voorzien van concrete verbeter-acties die daadwerkelijk zijn uitgevoerd...)

Maak het simpel. Het werkt.