Wat is een goede winstgevendheid voor een agency met 15 - 75 medewerkers?

Dit is de hamvraag die ik vaak mag beantwoorden.
Hieronder lees je mijn benchmarks die in agencyland inmiddels de norm beginnen te worden.
Eerst even de context:
1. Beoordeel winstgevendheid altijd met een percentage
2. Gebruik 'winst vóór belasting' ('ebitda' vertekent de benchmark)
3. Bereken het % t.o.v. het BBI (=bruto bureau inkomen of brutomarge), niet t.o.v. de omzet (omzet vertekent de benchmark)
4. Bekijk altijd een periode van 12 maanden (i.v.m. seizoen en niet goed verwerkte onderhanden werk)
๐๐ธ ๐ฏ๐ฒ๐ฎ๐ป๐๐๐ผ๐ผ๐ฟ๐ฑ ๐ฑ๐ฒ ๐ต๐ฎ๐บ๐๐ฟ๐ฎ๐ฎ๐ด ๐บ๐ฒ๐ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐ฏ๐ฟ๐ฒ๐ฎ๐ธ๐ฑ๐ผ๐๐ป ๐๐ฎ๐ป ๐บ๐ถ๐ท๐ป ๐๐ถ๐ป๐๐-๐น๐ฎ๐ฑ๐ฑ๐ฒ๐ฟ-๐ฏ๐ฒ๐ป๐ฐ๐ต๐บ๐ฎ๐ฟ๐ธ๐:
Trede 1: <๐ญ๐ฌ% noem ik: "slecht". punt. geen excuses.
10% noem ik: "break even"
Waarom? Omdat als je groeit er cash nodig is om die groei te financieren. Die cash wil je het liefst uit je eigen bedrijfsvoering halen, dat vraagt om winst van gisteren die zich morgen zal vertalen in cashflow.
Trede 2: ๐ญ๐ฌ% ๐๐ผ๐ ๐ญ๐ฑ% noem ik: "op weg naar acceptabel"
Trede 3: ๐ญ๐ฑ% ๐๐ผ๐ ๐ฎ๐ฌ% noem ik: "onderweg naar nieuwe mogelijkheden"
Trede 4: ๐ฎ๐ฌ%+ noem ik: "echt heel goed".
Petje af, je kunt jezelf high performer noemen. Je bevindt je in de top <10% van alle agencies in NL (en daarbuiten...).
Trede 5: ๐ฎ๐ฑ%+. Ja, er zijn agencies die dit realiseren duurzaam. Zullen we dat "๐ณ๐ฟ๐ฒ๐ฎ๐ธ๐ถ๐ป ๐ฎ๐๐ฒ๐๐ผ๐บ๐ฒ" noemen?!
๐๐ถ๐๐ฐ๐น๐ฎ๐ถ๐บ๐ฒ๐ฟ๐:
Nee, het gaat niet alleen om winst.
Ja, in fases van snelle groei mag het ook wat lager liggen.
Nee, er is geen 'goeie reden' dat het bij jou echt niet zo 'hoog' kan worden.
Ja, met de juiste inzichten kan ELK bureau groeien op deze benchmark-ladder
Nee, dat gaat niet vanzelf
Ja, er is meer voor nodig dan een assertieve accountant
Nee, het is niet moeilijk, je kunt gewoon beginnen met het blootleggen van een groot 'lek' in je business, en daar op acteren.
Kijk eens hoeveel tijd / uren je besteedt aan je top 3 grootste klanten. Welke doet het relatief het slechts? Begin daar met schaven.
Succes.
PS: deze foto is gemaakt tijdens een live sessie waar ik zo'n 10 ondernemers vroeg hun % te berekenen. Zoals je ziet was er precies één die zich tot die 10% kon rekenen.
En de "hoe ga ik daar komen" - discussies daarna zijn natuurlijk het leukst. :)
Regelmatig deel ik inzichten overย de magieย achter jeย cijfers en kpi's.
Wil je een update bij een nieuwe post? Meld je dan even aan.